Naudojimosi sąlygos

Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 9 d. Šios sąlygos taikomos manoetapas.lt paskyrai, turiniui ir narystei. Prieš įsigydama narystę perskaityk pasirinkto plano informaciją ir išsisaugok sąlygų kopiją.

1. Projektas ir kontaktai

Projektas „Mano etapas“. Dėl naudojimosi, narystės, mokėjimų ir skundų rašyk labas@manoetapas.lt.

Prekės ženklo pavadinimas nėra juridinio asmens ar individualią veiklą vykdančio asmens rekvizitai. Prieš sudarant mokamą sutartį turi būti pateikti teisinio paslaugos teikėjo pavadinimas arba vardas ir pavardė, registracijos duomenys, adresas bei kontaktai.

2. Paslaugos paskirtis ir ribos

Platforma suteikia prieigą prie edukacinių paskaitų, pasirenkamų praktinių užduočių, asmeninio plano ir savijautos įrašų. Ji neteikia sveikatos priežiūros, diagnostikos, individualaus gydymo ar skubios pagalbos paslaugų. Naudojimasis nesukuria gydytojo ir paciento santykio.

Turinys yra bendro pobūdžio ir gali netikti konkrečiai sveikatos būklei. Juo remdamasi nekeisk paskirto gydymo, vaistų ar jų dozių ir neatidėk reikalingos konsultacijos. Įrašų vidurkiai bei grafikai apibendrina tavo pateiktus duomenis ir nenustato priežastinio ryšio. Konkrečių sveikatos rezultatų ar simptomų sumažėjimo nežadame.

3. Paskyra ir saugus naudojimas

Naudok savo el. paštą, saugok prisijungimus ir nesidalyk paskyra. Pastebėjusi neleistiną prieigą nedelsdama susisiek su mumis. Nerašyk kitų asmenų jautrių duomenų. Savijautos ir užrašų funkcijos neprivalomos; joms taikomas atskiras sutikimas ir privatumo politika.

Draudžiama apeiti prieigos apsaugas, trikdyti platformą, platinti kenkėjišką turinį ar neteisėtai rinkti kitų naudotojų duomenis. Dėl konkretaus saugumo incidento ar esminio pažeidimo galime proporcingai apriboti prieigą. Jei tai nepakenks saugumui, paaiškinsime priežastį ir suteiksime galimybę pateikti paaiškinimą ar pašalinti pažeidimą.

4. Kas įeina į narystę

Galioja pirkimo metu nurodyta paslaugos sudėtis ir pasiekiamų paskaitų sąrašas. Planuojami papildymai nėra jau suteikta paslauga. Jei atskirai neįsipareigota dėl datos ar kiekio, naujų paskaitų paskelbimo termino nežadame. Pasirinktas temas gali kartoti, kol galioja tavo prieiga.

Reikalinga interneto prieiga ir atnaujinta naršyklė, palaikanti vaizdo atkūrimą bei būtinus slapukus. Interneto ryšį ir įrenginį pasirūpini pati. Dėl prieinamumo ar techninių sunkumų gali kreiptis pagalbos.

5. Kaina, apmokėjimas ir pratęsimas

Mėnesinis planas kainuoja 19,99 € per mėnesį, metinis 99 € per metus. Už metinį planą visa suma mokama iš karto. Vėliau planas automatiškai pratęsiamas pasirinktam laikotarpiui, kol atšauki pratęsimą.

Prieš mokėjimo patvirtinimą turi būti aiškiai pateikta galutinė mokėtina suma, taikomi mokesčiai, mokėjimo periodiškumas ir plano trukmė. Mokėjimą apdoroja „Stripe“. Nesėkmingas mokėjimas gali laikinai apriboti mokamą prieigą. Vien paskyros sukūrimas nėra leidimas nuskaičiuoti lėšas.

6. Pratęsimo atšaukimas

Norėdama atšaukti narystės pratęsimą, rašyk labas@manoetapas.lt. Nurodyk pirkimui naudotą el. pašto adresą, kad galėtume rasti tavo narystę.

Atšaukus pratęsimą prieiga paprastai lieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos. Pratęsimo atšaukimas ir sutarties atsisakymas yra skirtingi veiksmai. Atšaukimas savaime nesukuria automatinio grąžinimo, tačiau neriboja toliau nurodytų teisių.

7. Sutarties atsisakymas ir grąžinimai

Mūsų 14 dienų pinigų grąžinimo garantija. Jei narystė nepatiks, per 14 dienų nuo narystės apmokėjimo parašyk labas@manoetapas.lt iš pirkimui naudoto el. pašto ir paprašyk grąžinti pinigus. Grąžinsime visą sumą, neprašydami paaiškinti priežasties. Garantija galioja mėnesinei ir metinei narystei, net jei jau naudojaisi platforma ar žiūrėjai paskaitas. Pagal šią garantiją nedarome atskaitymų už naudojimąsi.

Grąžinimą atliksime tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų nuo prašymo gavimo. Grąžinus mokėjimą, to mokėjimo suteikta narystė baigiama ir jos automatinis pratęsimas atšaukiamas. Ši savanoriška garantija papildo, o ne riboja teisės aktuose numatytas vartotojo teises. Toliau nurodytos įstatyminės išimtys šios garantijos nesusiaurina.

Vartotojui paprastai suteikiama 14 dienų nuo nuotolinės sutarties sudarymo atsisakyti sutarties, nenurodant priežasties. Aiškų prašymą siųsk labas@manoetapas.lt. Nurodyk paskyros el. paštą, pirkimo datą ir sprendimą atsisakyti sutarties. Specialios formos naudoti neprivaloma.

Skaitmeninio turinio teikimo išimtis taikoma tik įvykdžius visas teisines sąlygas, įskaitant išankstinį aiškų sutikimą pradėti teikimą, pripažinimą dėl atsisakymo teisės praradimo ir reikiamą patvirtinimą. Vien prisijungimas, bendras taisyklių priėmimas ar šiame dokumente parašyta sąlyga tokio sutikimo neatstoja. Paslaugų teikimui taikomos atskiros taisyklės; vien jų pradžia savaime nepanaikina atsisakymo teisės.

Jei teisiškai priklauso grąžinimas, jis atliekamas be nepagrįsto delsimo, paprastai ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą, tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent sutariama kitaip. Proporcingas mokestis už jau suteiktą paslaugą galimas tik esant tam teisėtam pagrindui. Netaikome bendros sąlygos „pinigai negrąžinami“.

8. Paslaugos kokybė ir pakeitimai

Apie neveikiantį įrašą, neprieinamą apmokėtą turinį ar kitą trūkumą pranešk mums. Pagal taikomas vartotojų teises gali būti reikalaujama užtikrinti atitiktį, proporcingai sumažinti kainą ar nutraukti sutartį. Šių teisių nepanaikina sveikatos rezultatų negarantuojanti pastaba.

Galime taisyti klaidas, atnaujinti turinį ir atlikti priežiūrą. Apie esminius mokamos paslaugos, kainos ar sąlygų pakeitimus informuosime iš anksto. Pakeitimai negali atgaline data pabloginti jau įgytų teisių. Jei pakeitimas reikšmingai neigiamai paveiktų naudojimąsi, išlieka teisės aktuose numatytos nutraukimo ir kitos teisės.

9. Turinys ir intelektinė nuosavybė

Prieiga suteikiama asmeniniam nekomerciniam naudojimui. Be leidimo negalima perplatinti paskaitų, pardavinėti jų kopijų, viešai skelbti įrašų ar dalytis prisijungimais. Tai neriboja įstatymuose numatytų citavimo ir kitų išimčių. Savo užrašų teises išsaugai; juos tvarkome paslaugai teikti pagal privatumo politiką.

10. Atsakomybė

Kiekviena šalis atsako pagal taikomus teisės aktus. Neatsakome už trečiųjų šalių turinį, kurio nevaldome, tačiau tai neatleidžia nuo pareigų dėl mūsų teikiamos paslaugos. Jokia šių taisyklių nuostata nepanaikina atsakomybės, kurios pagal įstatymus negalima riboti, ir nesusiaurina privalomų vartotojų teisių.

11. Skundai ir ginčai

Pirmiausia pateik rašytinį reikalavimą labas@manoetapas.lt. Į vartotojo pretenziją pateiksime motyvuotą atsakymą per 14 kalendorinių dienų. Jei atsakymas netenkina arba jo negauni, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba teismą. Lietuvos teisės taikymas neatima privalomos apsaugos, kuri priklauso pagal tavo gyvenamosios vietos teisę, kai ji taikytina.

Informacija apie vartotojų teises: VVTAT ir Europos Sąjungos vartotojų teisių informacija.